Sist oppdatert: 23. september 2025

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt og bruker kontaktskjemaet. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og behandle dataene dine på en åpen og transparent måte.

2. Hvilken informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon på følgende måter:

a) Informasjon du gir oss direkte

Når du bruker kontaktskjemaet vårt, samler vi inn informasjonen du frivillig oppgir:

• Firmanavn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Din melding

b) Automatisk innsamlet informasjon (Informasjonskapsler og lignende teknologier)

Vi bruker et samtykkebanner for informasjonskapsler for å administrere dine preferanser for teknologier som samler inn data automatisk.

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. Vi bruker for eksempel en informasjonskapsel for å huske språkvalget ditt. Disse kan ikke deaktiveres.

• Analysekapsler (Hvis du samtykker): Med din tillatelse bruker vi Google Analytics 4 for å samle inn anonymiserte data om nettstedstrafikk. Dette hjelper oss å forstå hvordan besøkende samhandler med siden vår, slik at vi kan forbedre den. Informasjonen behandles på en måte som ikke identifiserer enkeltpersoner.

• Sikkerhetskapsler (Hvis du samtykker): Med din tillatelse bruker vi Google reCAPTCHA v3 på kontaktskjemaet vårt for å beskytte det mot spam og automatisert misbruk. Tjenesten analyserer trafikk og brukerinteraksjon for å skille mellom mennesker og roboter. Bruken av reCAPTCHA er underlagt Googles personvernerklæring og vilkår for bruk.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Informasjonen din brukes til følgende formål:

• For å svare på dine henvendelser: Vi bruker dataene fra kontaktskjemaet til å kontakte deg og svare på meldingen din.

• For å forbedre nettstedet vårt: Anonymiserte analysedata hjelper oss å forstå hvilke deler av nettstedet som er nyttige og hvor vi kan gjøre forbedringer.

• For å sikre tjenestene våre: reCAPTCHA hjelper oss med å sikre at innsendinger via skjemaet er legitime, og beskytter oss mot spam. Hvis du ikke samtykker til sikkerhetskapsler, vil ikke reCAPTCHA bli lastet inn.

4. Datalagring og -deling

• Kontaktskjema-data: Når du sender inn kontaktskjemaet, blir informasjonen sendt direkte til vår interne e-postadresse (appcare@shortcut.io). Den lagres ikke i en database på nettstedet eller serverne våre. Dataene lagres i vårt sikre e-postsystem.

• Tredjepartstjenester: Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi deler dem kun med tredjepartstjenester som beskrevet over:

• Google Analytics: Deler anonymiserte data med Google for analyse.

• Google reCAPTCHA: Deler interaksjonsdata med Google for sikkerhetsformål.

5. Dine rettigheter og valg

Du har kontroll over din personlige informasjon:

• Samtykkehåndtering: Du kan når som helst endre dine preferanser for informasjonskapsler for analyse og sikkerhet via vårt samtykkebanner.

• Innsyn, retting og sletting: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, å få dem rettet, eller å få dem slettet. For å gjøre en slik forespørsel, vennligst kontakt oss på appcare@shortcut.io.

• Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til at vi behandler dataene dine ved å kontakte oss.

6. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere "Sist oppdatert"-datoen.

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på appcare@shortcut.io.